Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11/05/2026
1. Responsable du traitement
La Centrale de Dépannage, 15 Rue de la République, 75011 Paris.
Email : contact@centralassistance.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message libre
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Vous fournir un devis ou organiser une intervention
- Assurer le suivi de nos prestations
4. Base légale
Le traitement est fondé sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) et l'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.
6. Destinataires
Vos données sont traitées uniquement par les équipes de Central Assistance. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@centralassistance.fr
8. Cookies
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9. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr