Nos engagements
La qualité de service est au coeur de notre métier. Découvrez nos engagements envers nos clients.
Intervention rapide garantie
Nous nous engageons à intervenir en moins de 45 minutes en zone urbaine. Notre délai moyen constaté est de 30 min.
Devis avant intervention
Aucune intervention ne démarre sans votre accord sur le tarif. Le prix annoncé est le prix final, sans surprise.
Personnel qualifié
Tous nos dépanneurs sont formés, certifiés et assurés. Ils disposent de l'équipement professionnel nécessaire.
Véhicule assuré
Votre véhicule est couvert par notre assurance RC professionnelle pendant toute la durée de l'intervention.
Disponibilité 24/7
Notre central d'appel est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés.
Satisfaction client
Avec 97% de clients satisfaits, nous mettons tout en oeuvre pour que chaque intervention soit une réussite.
Nos certifications & garanties
Un cadre professionnel rigoureux pour votre sécurité
Assurance RC Pro
Couverture responsabilité civile professionnelle
Agréé Préfecture
Agrément préfectoral pour le dépannage
Normes Qualité
Procédures certifiées et traçabilité complète
Données Sécurisées
Protection des données conforme RGPD
Ce que disent nos clients
"Intervention en 25 minutes un dimanche soir. Le dépanneur a diagnostiqué le problème et m'a remorquée jusqu'au garage. Très professionnel."
Sophie L.
Paris 15e · Dépannage auto
"Suite à un accident, Central Assistance a pris en charge le remorquage de ma voiture vers le garage agréé par mon assurance. Rapide et efficace."
Marc D.
Lyon · Remorquage
"Batterie à plat devant chez moi à 7h du matin. En 30 minutes le technicien était là, a testé ma batterie et l'a remplacée sur place. Merci !"
Julie R.
Bordeaux · Batterie
Besoin d'une intervention ?
Nos équipes sont disponibles 24h/24, 7j/7 pour intervenir partout en France.