La qualité de service est au coeur de notre métier. Découvrez nos engagements envers nos clients.
Nous nous engageons à intervenir en moins de 45 minutes en zone urbaine. Notre délai moyen constaté est de 30 min.
Aucune intervention ne démarre sans votre accord sur le tarif. Le prix annoncé est le prix final, sans surprise.
Tous nos dépanneurs sont formés, certifiés et assurés. Ils disposent de l'équipement professionnel nécessaire.
Votre véhicule est couvert par notre assurance RC professionnelle pendant toute la durée de l'intervention.
Notre central d'appel est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés.
Avec 97% de clients satisfaits, nous mettons tout en oeuvre pour que chaque intervention soit une réussite.
Un cadre professionnel rigoureux pour votre sécurité
Couverture responsabilité civile professionnelle
Agrément préfectoral pour le dépannage
Procédures certifiées et traçabilité complète
Protection des données conforme RGPD
"Intervention en 25 minutes un dimanche soir. Le dépanneur a diagnostiqué le problème et m'a remorquée jusqu'au garage. Très professionnel."
Sophie L.
Paris 15e - Dépannage auto
"Suite à un accident, Central Assistance a pris en charge le remorquage de ma voiture vers le garage agréé par mon assurance. Rapide et efficace."
Marc D.
Lyon - Remorquage
"Batterie à plat devant chez moi à 7h du matin. En 30 minutes le technicien était là, a testé ma batterie et l'a remplacée sur place. Merci !"
Julie R.
Bordeaux - Batterie
Nos équipes sont disponibles 24h/24, 7j/7 pour intervenir partout en France.